CertiClean

Rapport d'audit qualité — Yachting

Superyacht · Turnaround audit

Rapport YCH-2026-0032

M/Y Blue Horizon

32 m · Moteur · Benetti 2019

IMO
9876543 · Pavillon Îles Caïmans
Port d'attache
Port Vauban, Antibes
88%
Global
91%
Intérieur
85%
Extérieur

14 juin 2026 · 08h15 – 10h45

Arthur Mauguy — CertiClean Côte d'Azur

Corrections requises avant boarding
Guests — arrivée14/06 · 15h00Temps disponible6h45

Météo à l'audit · Beau temps, vent 12 nœuds SO, mer peu agitée — dépôts de sel actifs (dernier passage : 48 h).

Note auditeur — terrain

« Les conditions météo des 48 h précédentes expliquent la concentration de sel sur les surfaces extérieures vitrées et le pont bâbord. L'intérieur est maintenu à un niveau remarquable — Marina K. (chief stew) tient un standard Palace sur la cabine master et le salon. Les 3 non-conformités extérieures sont toutes corrigeables avant 15h00. »

Intérieur

91%

Chief stew : Marina K.

91%
Au-dessus du seuilSeuil superyacht 90 %

Points forts

  • Master cabin & salon : niveau Palace (95–96 %) — présentation signature.
  • Galley : plans de travail désinfectés, hotte propre, rangements impeccables.
  • Mise en scène du linge soignée, serviettes pliées façon Palace.

Vigilance

  • Salles de bain invités (87–88 %) : calcaire naissant sur la robinetterie inox — passage anti-calcaire systématique recommandé à chaque turnaround.
  • Couloirs : traces de doigts sur les poignées de cloison (reprise express suffit).

Extérieur

85%

Deck crew : Jean-Marc B.

85%
Sous le seuil · 90 % requis3 NC à corriger avant boarding

Points forts

  • Cockpit & plage arrière : propres et bien dressés (90 %).
  • Inox du cockpit poli, sans trace de sel.

Non-conformités (3)

  • Beach club : joints de teck noircis + douche de pont entartrée [0/10].
  • Pont bâbord : sel cristallisé sur 3 panneaux vitrés [5/10].
  • Flybridge : traces de sel sur les vitres [5/10].

Analyse par zone — détail

Observations terrain, périmètre de responsabilité et référentiel pour chacune des 15 zones contrôlées.

🏠 Intérieur — chief stewardess

🏠 Int

Salon principal

Conforme95%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Aucune

Le salon présente un niveau de finition remarquable. Boiseries essuyées avec un produit adapté, sans auréole visible. Les coussins sont positionnés symétriquement, les tables de service sans trace de passage. L'éclairage d'ambiance révèle un vitrage de coque impeccable — point particulièrement difficile à maintenir sur un navire de cette taille.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · MYBA Clause 3
🏠 Int

Master cabin

Excellence96%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Aucune sur les 3 derniers audits

Standard Palace atteint. Literie tirée au carré avec angles nets, oreillers empilés avec une symétrie hôtelière. La salle de bain master affiche une robinetterie brillante sans trace de calcaire — standard difficile à tenir en navigation. Serviettes pliées façon Palace, fond de douche sans dépôt. Marina K. maintient ce niveau depuis les 3 derniers audits — cohérence remarquable.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · Niveau Excellence
🏠 Int

Salle de bain master

Conforme94%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Aucune

Robinetterie inox polie sans trace d'eau ni de calcaire, miroir sans projection. Le fond de douche est sec et sans dépôt, les serviettes pliées selon le pli signature. Marbre des plans essuyé à la microfibre sèche, joints sains. Aucune reprise nécessaire — la zone illustre le standard que le reste du bord doit viser.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · MYBA Clause 3
🏠 Int

Cabine invité 1

Conforme92%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Aucune

Cabine prête pour l'embarquement : literie dressée, surfaces dépoussiérées, hublots clairs. Présentation soignée du linge et des accessoires de bienvenue. Une légère reprise de la grille de climatisation a été effectuée pendant l'audit. Rien ne s'oppose à l'accueil des guests.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · MYBA Clause 3
🏠 Int

Cabine invité 2

Conforme90%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Audit actuel (grille de clim)

Conforme au standard superyacht. Literie nette, surfaces propres, rangements ordonnés. Un dépôt de poussière fine subsistait sur la grille de climatisation au moment du contrôle — point mineur signalé au chief stew, sans incidence sur la mise à disposition de la cabine.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · MYBA Clause 3
🏠 Int

Salle de bain invité 1

Insuffisant88%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Audit actuel

Premier signe de calcaire naissant visible sur les têtes de robinet et la bague de siphon de la vasque. À ce stade, un passage de 5 minutes avec un produit anti-calcaire suffit. Si le dépôt n'est pas traité pendant 2 à 3 rotations, il se calcifie et nécessite une intervention mécanique coûteuse. Le sol et le miroir sont impeccables — la non-conformité est localisée et rapide à corriger.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · Protocole robinetterieChief Stew · avant 13h00
🏠 Int

Salle de bain invité 2

Insuffisant87%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Audit actuel

Même tableau que la salle de bain invité 1 : calcaire naissant sur la robinetterie et léger voile de projection sur le miroir. Le reste de la pièce — sol, douche, sèche-serviettes — est au standard. Un passage anti-calcaire de 5 minutes et un essuyage du miroir referment l'écart. Vigilance à inscrire au protocole de turnaround.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · Protocole robinetterieChief Stew · avant 13h00
🏠 Int

Galley

Conforme93%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Aucune depuis 3 audits

Plans de travail désinfectés, inox sans trace, hotte et filtres dégraissés. Sols propres jusque sous les équipements, gestion des déchets maîtrisée, chambre froide ordonnée. Zéro non-conformité relevée — la galley est tenue à un niveau constant depuis trois audits. Référence d'hygiène pour le reste du bord.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · Hygiène HACCP
🏠 Int

Couloirs et circulations

Insuffisant89%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Audit actuel (poignées)

Moquettes aspirées et fraîches, plinthes propres, éclairage d'ambiance soigné. Quelques traces de doigts relevées sur les poignées de cloison et les chambranles — marques de passage qu'un simple coup de microfibre efface. Aucun enjeu de fond ; reprise express recommandée avant l'arrivée des guests.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · MYBA Clause 3Chief Stew · reprise express
🏠 Int

Bar / Salon secondaire

Conforme91%
Responsable : Chief stewardess — Marina K.Dernière NC : Aucune

Comptoir et plan de bar brillants, cristallerie sans auréole, bouteilles alignées. Inox de l'évier de bar poli, siphon propre. Présentation prête pour le service. Conforme au standard, sans réserve.

CertiClean Yachting · Standard Intérieur · MYBA Clause 3

⚓ Extérieur — deck crew / bosun

⚓ Ext

Pont principal

Insuffisant82%
Responsable : Deck crew — Jean-Marc B.Dernière NC : Audit actuel (sel bâbord)

Le teck de circulation est propre, brossé dans le sens du fil, sans zone grise. La non-conformité se concentre sur trois panneaux vitrés côté bâbord, marqués de sel cristallisé — conséquence directe du vent de SO des dernières 48 h, qui porte les embruns sur cette face. Rinçage à l'eau douce et essuyage microfibre suffisent : 20 minutes de deck crew. Le reste du pont est au niveau.

CertiClean Yachting · Standard Extérieur · MYBA Clause 3Deck crew · avant 11h00
⚓ Ext

Beach club

Critique79%
Responsable : Deck crew — Jean-Marc B.Dernière NC : Récurrente (2–3 rotations)

Zone signature du superyacht et premier contact visuel depuis le quai — c'est elle qui tire le score extérieur vers le bas. Deux constats : une douche de pont entartrée (dépôt calcaire blanc dense sur la robinetterie et le sol) et des joints de teck noircis sur environ 30 % de la surface. Le noircissement signe un déficit d'entretien étalé sur 2 à 3 rotations, pas une faute du seul turnaround. Détartrage et ravivage des joints sont prioritaires : la zone reste éliminatoire pour le Label tant qu'elle est sous 80 %.

CertiClean Yachting · Standard Extérieur · MYBA Clause 3.2Deck crew + prestataire · avant 12h00
⚓ Ext

Flybridge

Insuffisant88%
Responsable : Deck crew — Jean-Marc B.Dernière NC : Audit actuel (sel vitres)

Teck sec et propre, assises et bar extérieur dressés. Quelques traces de sel subsistent sur les vitres et le pare-brise du poste de barre, là encore liées au vent portant. Reprise rapide à l'eau douce. Aucun enjeu structurel : la zone repasse au-dessus du seuil dès le rinçage effectué.

CertiClean Yachting · Standard Extérieur · MYBA Clause 3Deck crew · rinçage
⚓ Ext

Cockpit & plage arrière

Conforme90%
Responsable : Deck crew — Jean-Marc B.Dernière NC : Aucune

Cockpit impeccable : inox poli sans trace de sel, coussins propres et alignés, table dressée. La plage arrière est rincée et dégagée, taquets et passavants nets. Conforme au standard extérieur — la zone démontre que le deck crew tient le niveau quand la surface n'est pas exposée au vent dominant.

CertiClean Yachting · Standard Extérieur · MYBA Clause 3
⚓ Ext

Tender

Insuffisant84%
Responsable : Deck crew — Jean-Marc B.Dernière NC : Audit actuel (dépôts légers)

Annexe rincée et couverte, moteur et console propres. Quelques dépôts légers d'embruns subsistent sur le tableau arrière et les liserés — reprise à l'eau douce de quelques minutes. Point mineur, sans incidence sur la disponibilité du tender pour les guests.

CertiClean Yachting · Standard Extérieur · MYBA Clause 3Deck crew · rinçage

Non-conformités prioritaires

Trois points documentés, photographiés et assignés avant l'embarquement.

1NC #1CritiqueAvant boarding
0/10

Beach clubDouche de pont

Non-conformité documentée — Beach club — douche de pontNC documentée
Cadrage : angle rapproché robinetterie + sol, révèle le dépôt calcaire visible à 2 mètres depuis le quai.

Dépôt calcaire blanc dense sur toute la robinetterie de la douche de pont et sur le carrelage de sol dans un rayon de 40 cm. Visible immédiatement depuis le quai lors de l'approche — zone signature du beach club, première zone vue par les guests à l'embarquement. Impact image maximal.

Impact MYBA

Clause 3.2 — Le navire doit être livré en état propre et en bon ordre de marche. Un dépôt visible à l'œil nu constitue une non-conformité documentée opposable au propriétaire.

Assigné

Deck Crew + prestataire

Délai

Avant 11h00

Matériel

Détartrant professionnel (Stardrops Marine Descaler), brosse à joint, rinçage eau douce

2NC #2SignificativeAvant boarding
5/10

Beach clubJoints de teck

Non-conformité documentée — Beach club — joints de teckNC documentée
Plan rapproché à 20 cm, révèle le noircissement sur 30 % de la surface.

Joints entre lames de teck noircis sur environ 30 % de la surface du beach club. Le noircissement est le signe d'un déficit d'entretien sur 2 à 3 rotations — pas une faute de ce seul turnaround. Visible immédiatement depuis le quai : zone signature du superyacht, premier contact visuel avec l'eau.

Impact MYBA

Clause 3 — Standard de livraison « clean and in good order ». L'aspect d'entretien de la zone la plus exposée engage la perception du charter dès l'approche.

Assigné

Deck Crew

Délai

Avant 12h00

Matériel

Brosse à joint souple, ravivant teck, rinçage eau douce

3NC #3SignificativeAvant boarding
5/10

Pont bâbordFenêtres

Non-conformité documentée — Pont bâbord — panneaux vitrésNC documentée
Plan large du pont bâbord en contre-jour, sel cristallisé visible sur les 3 panneaux vitrés.

Sel cristallisé sur 3 panneaux vitrés côté bâbord, pont principal. Consistant avec les conditions des 48 h (vent SO portant les embruns). Correction simple : rinçage eau douce + essuyage microfibre. Durée estimée : 20 min deck crew.

Impact MYBA

Clause 3 — Surfaces vitrées dans le champ de vision direct depuis le cockpit. Non-conformité légère, documentée et corrigeable avant boarding.

Assigné

Deck Crew

Délai

Avant 11h00

Matériel

Eau douce + microfibre marine

Plan d'actions turnaround

Séquencé par échéance jusqu'au boarding · 15h00.

Avant 11h00Priorité absolue
1

Détartrer la douche du beach club (robinetterie + sol)

Deck Crew + prestataire · Détartrant marine

2

Rinçage des fenêtres bâbord (3 panneaux)

Deck Crew · Eau douce + microfibre marine

Avant 12h00
3

Brossage et ravivage des joints de teck du beach club

Deck Crew · Brosse à joint + ravivant teck

Avant 13h00
4

Anti-calcaire robinetterie — salles de bain invités (2)

Chief Stew · Produit anti-calcaire · 5 min par salle de bain

Avant boarding · 15h00Re-contrôle express
5

Contrôle final extérieur (re-contrôle express)

Bosun + Auditeur CertiClean · Check-list extérieur · 20 min

Performance intérieur

Marina K. · Chief Stewardess

+2 pts
Seuil 90 %89%Audit 1 · mai91%Audit 2 · juin

Progression constante d'un audit à l'autre.

  • Master cabin : Excellence systématique
  • Galley : zéro NC depuis 3 audits
  • Salles de bain invités : zone de vigilance récurrente — protocole anti-calcaire à renforcer

Performance extérieur

Jean-Marc B. · Deck Crew / Bosun

85%

Zones fortes

CockpitInoxPlateforme de bain (swim platform)

Zones à travailler

Beach club (NC récurrente)Surfaces vitrées exposées au vent SO

MYBA Charter Agreement 2025 — Clause 3

Yacht Delivery Standards

Auditeur CertiClean sur le quai au début de l'audit — premier contact visuel avec le yacht
08h15 · Port Vauban, Antibes — premier contact visuel depuis le quai, début de l'audit.

Situation documentée

Au moment de l'audit (08h15, soit 6 h 45 avant l'embarquement), l'état extérieur du yacht (85 %) est sous le seuil CertiClean Superyacht (90 %). Trois non-conformités documentées par photos EXIF horodatées concernent le beach club et le pont principal.

Formulation opposable

À 08h15 le 14/06/2026, soit 6 heures 45 minutes avant l'embarquement prévu, le beach club présentait un dépôt calcaire visible à l'œil nu sur la douche de pont et des joints de teck noircis sur 30 % de la surface. Ces non-conformités ont été documentées par photographies EXIF horodatées et notifiées au charter manager (réf. audit YCH-2026-0032) conformément à la Clause 3 du MYBA Charter Agreement 2025. Le navire doit être livré « clean and in good order » — les corrections requises ont été assignées au deck crew pour traitement avant l'embarquement à 15h00.

Recommandations pour la saison 2026

Vision long terme — au-delà de ce turnaround.

Priorité 1

Protocole anti-calcaire systématique

Intégrer un passage anti-calcaire (10 min, produit marin professionnel) sur toutes les robinetteries à chaque turnaround. Coût : négligeable. Impact : évite la récurrence de la NC salles de bain invités constatée sur 2 audits consécutifs.

Priorité 2

Traitement préventif des joints de teck

Le beach club nécessite un traitement trimestriel des joints au ravivant teck. Le noircissement actuel impose une intervention de fond avant la mi-saison (juillet). Budget estimé : 3 à 4 h de main d'œuvre prestataire.

Priorité 3

Protocole post-mauvais temps

Mettre en place un rinçage systématique après tout épisode de vent > 15 nœuds SO (embruns portants). Durée : 45 min deck crew. Évite l'accumulation de sel cristallisé sur les surfaces vitrées.

Label CertiClean Yachting

Non éligible88 % / 96 % requis
Score requis
96 % global + aucune zone critique
Obstacle
Beach club 79 % — zone critique éliminatoire

Le beach club (79 %) est l'unique obstacle au Label pour cet audit. Une fois corrigé, le score extérieur passerait à ~91 % et le global à ~92 %. Il manquerait alors 4 points pour le Label — atteignables en 2 à 3 audits avec les recommandations ci-dessus.

Premier audit de référence

Cet audit constitue l'audit zéro de M/Y Blue Horizon — la référence contre laquelle tous les audits suivants seront comparés. Il documente l'état du navire en début de saison et permet de mesurer la progression du crew.

Audit zéro · saison 2026